▼薬局日記

ウシめ

薬局ネタといってもウシの文句ばかりになってるけど、やっぱりウシは酷い。

最近はシカトを覚えたようで、周りがアドバイスしても耳も貸さない。

それならそれで貫いてくれればいいのだが、結局は迷惑をかける。ミスも認めず、謝罪もなく。

今日も自分の手順の悪さとミスで患者を1時間以上待たせた。最初の入力ミスに気付けはこんなに時間はかからなかったが。

調剤者(今回はウシ)がまず入力のチェックをして、それからピッキングリストをみて調剤という手順をまず怠り、調剤中に気がついて、挙句の果てに間違ったピッキングリストで調剤してるから、間違ってパックしていた。

そして、一包化のやり直しだったわけだが、あそこを抜いて、これをいれて…なんてやって、ただでさえトロい為に人の倍以上の時間がかかった。

「抜いたりとかしないで、最初から巻き直した方が早かったかも」

と言っても

「そうですね」

…それだけかよ!まるで反省無し。オマエのミスで、他のスタッフがオマエの代わりにお届けにまで行ってるんだよ。

手順のミスにも反省無し。しかもウシは何故か薬情をみて調剤する。ヤツの言い分は「コードのチェックです。」

意味わかんない。

そんなにチェックしたければ、一日中レセコンの前でやっててくれ。

・・・ああ、本当にやらせようかな。ぶっちゃけ、普段の業務やってても邪魔だし。

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ウシくんの及ぼす影響

ウチの薬局のスーパーエース、ウシくん。

この半年間、仕事中考えてることは、ほとんど彼のこと。もちろんラブではなく、悩みの種として。

新卒で入社2年目。男。何をやっても無表情。1年間大型店舗にいて、この4月から当薬局に配属。

同じ失敗を何度も何度も繰り返し、同じ事を何度も何度もこちらに聞いてきて、そのくせ毎日毎日仕事上のアドバイスを言っても淡々とシカトされ、しまいには幾度と無くやらかす自分のミスの尻拭いも出来ず(やる様子も無く)、こちらが全部処理する毎日。しかも最近は明らかに残業調節までやるようになってきた。残らなくてもいいのにわざと居残っている始末。そのくせ忙しい時に残務がたまっていても、自分の用事のある時は無視してさっさと帰る。

彼は元々無表情なので、本当に何を考えているかさっぱりわからない。何を言っても「ハイ」「わかりました」しか言わない。面談をやって今の仕事に対しての気持ちを聞きだそうとしたが、特に不満があるわけでもなく、他にやりたいことがあるわけでもなさそうで、人間的な会話がほとんどない。無表情なことを責めるつもりはサラサラ無いが、服薬指導でマイナス面がモロに出ている。必要なことを聞き出せない。

他にも、問題点を書き出すと、おそらく長文になって指が疲れるので、この辺で(汗)

最初の3ヶ月は地道に我慢しながら指導をしてきたけど、彼の変化の無さにいい加減嫌気がさし、最近はスタッフへの愚痴、本人へのイヤミや叱責もあからさまに増えていた。それは良くないこととわかっていても、あらゆる手段を尽くしても一向に彼は変わらず、上司に相談しても、一緒に働いていない上の連中が現状を理解できる訳がないので特に進展はなく、もうトモミン自身が我慢の限界でした。

そしたら、スタッフから「もっと言い方を気をつけた方が…気持ちはわかりますけど…」と、今度はトモミンが注意を受ける始末。

いつかは言われるのかなーと思っていても、イザ言われると、ホントに寂しいモンでした。

所詮、「気持ちはわかる」なんて言っても、そんなあなたは立場上、責任者でもなんでもないし。口ではなんとも言えるけど、結局はトモミン(薬局長)なんて、孤独な立場です。

ヤツのやらかした責任は全部こっち(会社)にくる訳だから、私だって言いたかぁないけど、それを阻止せんが為に注意しているのに、結局は努力をしている私が一番バカをみてる。

もともと希望してなった薬局長でもないし、ウシくんはバイバイする様子もないし、努力をしているこっちがバカをみるならば、鬱病になる前にいっそバイバイしちゃおうかなぁ…とも、考え中です。

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インフル陰性

1週間ほど微熱と首のあたりのだるさに悩まされ、いよいよ昨日から本格的に発熱と、なぜか腹痛と下痢症状も出てきて。そして今朝方は人生最高記録の39.7℃

いよいよ本当にインフルかもしれないと思い(下痢ってのは疑問でしたが)、おデブな身体にムチ打って病院に行きました。もちろん、万一風評被害にあってはいけないので、門前でなく違う病院に行きました。

結果は、インフル陰性。急性の胃腸炎でしょう、とのこと。何かしらの雑菌が身体に入ったんじゃないかな?ということで。

で、出された薬は、

 ラックビー微粒 6g
 ベリチームカプセル 3C
 セルベックスカプセル 3C
  分3 毎食後

 ロペミンカプセル 2C
  分2 朝夕食後

処方せん見た時に、抗生物質と解熱剤がなかったので、いいのかなぁ?と思いつつ、何も言わずに病院を後にする。熱も、病院に言った時は薬飲んだから37度台に下がっていたし。

いやぁ、でも、お薬サマってのはやっぱりスゴイんですね~。1日分飲んだら、大分良くなりました。まだ軟便状態ですが、腹痛は大分治まりました。熱も下がりました。

結局、この処方だと、ラックビーが一番頑張ってくれたことになるのかなぁ…明日からはひとまず出勤出来そうです。

しかし、なんでまた胃腸炎なんかになったんでしょう?そもそも最初は、首のあたりのだるさから始まってる訳で。

もしかしたら…雑菌じゃなくて、ストレス? だとしたら、原因はわかってます。アレも、いわゆる生物だ…

まだ半年しか一緒に働いていないのに、何という影響力なんだろうか。昨日も何だか、やっちゃってくれたみたいだし。

第2・第3のトモミンが出ないことを祈るばかり。

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調剤薬局の薬剤師は医療従事者じゃない?

「とくダネ」でやってました。新型インフルエンザワクチン接種の優先順位。

病院薬剤師はかろうじて組み込まれたけど、調剤薬局の薬剤師はカヤの外。

なんでも、調剤薬局の事はすっかり忘れてたとか??

そんな話を会社の上の人達から聞いて、トモミンが

「だったら、タミフルやリレンザの処方せんは一切受けません!全部院内で処理してください!って、薬剤師会は強く言えなかったんですかね~」

と言ったら、

「いやぁ、そんな意見もあるんだけど、結局は処方せん枚数とリスクとを天秤にかけたら、何も言えなくなったんじゃないかな~」

なんて話になり…なるほど、そりゃ、枚数(カネ)とるわな。

所詮、薬剤師の地位なんて、そんなモンなんですね。

まぁトモミンは、そんな優先順位の事はハナからどうでもよくて。

だって、ひとまず自宅待機で、いい子にしてますもん。運良く助かれば免疫できるし。

これから大流行したら、「学級閉鎖」ならぬ「薬局閉鎖」もありえますね。

最近は微熱が続いてます

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スタッフ一新

4月からは2名入れ替わり、9月いっぱいで入社以来お世話になってたスタッフが退社…

10月から、気付いたら一気にともみんが古株になってしまいました。

シフト調整ミスもあって、土曜からずっと死に物狂いで働いています。

ウシ君、がんばってくれ…

私の体調はキミの双肩にかかっている…

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薬事法改正

巷では大騒ぎ?の薬事法改正。

なんですけど、イマイチぴんときてないトモミンです。

ルールにのっとって、ちょっとだけ店のレイアウトは変えましたが、もともと第一類は店頭に置いてないし。

そのうち、調剤薬局にも処方せん枚数でしわ寄せがくるんでしょうかね~?

しょせんノルマのないサラリーマンのトモミン、今のところはのんびりやってます。

あわてる頃には既に手遅れだったりして??

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暴君見参

この度、院長先生が新しくなったが、なんでも漢方専門のドクターだという。

就任当時、主に使う方剤を聞こうとしたが、「証に合わせて出すから(そんなの関係ねー)」みたいに言われたので、ただただひたすら、無い漢方を出されては出されては小分けに走り、どうにかしのいできました。もともと2~3ヶ月だけと聞いてたので…

ところが…半年以上過ぎ、何を間違ったか院長になってしまった。

足元がやっと落ち着いたのでご挨拶に伺ったところ不在ということで、一応名刺だけ置いてきた。

すると夕方に漢方の在庫の問合せがあり、ことごとく無いと院長本人が電話に登場し、

「ツムラの漢方、全部置いとけ!話にならん!ツムラの東京支店のヤツが挨拶に来なかったか!でなきゃ他に(処方せん)回すぞ!」

半ば脅迫文を叩きつけてきました。口調も正に脅迫めいていました。顔は知らないけど、きっと性格悪そうだな~。それに、MRさんは普通に来てるけど、悪いけど挨拶に来ただけで全部医薬品買ってたら、MRさんも苦労はしないよね。

だったら、就任時に最初から全部揃えるように言ってきてくれれば気持ちよく手配したのに。トモミン、すでにこの院長が他の薬局を紹介してる事だって知ってるもん。

いやぁ、最初はツムラ全部入れようかとも思っていたけど、当時薬局長ではなかったのでそこまでの権限がなく、現実問題として在庫を置く場所も無い理由から控えていたんだが…とうとう、暴君が暴れだした。でも、往診でガンガン漢方を処方し近隣の調剤薬局を泣かせてきたという暴君ぶりを噂に聞いてたので、多少のことではビビリません。

「じゃあ、ツムラの方剤を全てそろえておけばよいのですね?」と尋ねたが、方剤って何?みたいな返しだったので、ちょっと不思議な気持ちになってしまった。

変に漢方を勉強して万一適切な服薬指導をしたとしても、こういうドクターはこちらの仕事などきっと認めないだろうから、ひとまず「先生の指示通りに」と言い続けよう。

すでにあの院長は、患者さんの評判もあまり良くないようだし…

スタッフ間でも評判は悪く、この院長、ウチのスタッフが急にめまいがして急遽受診した時のこと、スタッフから「漢方は飲めません」と言われたことが面白くなかったのか、具合悪いところにひたすら問診してきて(漢方だから仕方ないのだろうが)、挙句ただその辺(診察室じゃなく、待合室みたいなところ)に寝かしつけてナウゼリンだけ処方せんで出して、看護師さんが「他に何も処置しなくてもいいんですか?」と心配してくださる程ひたすら放置した前科もあるので、病院・薬局のスタッフ間での評判はガタ落ちなんですよね。

どこかの国の首相みたいに、コロっと代わって頂くことを祈るのみ。
 

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新スタッフと悪戦苦闘

新体制となって、1週間が過ぎました。

いやいや、やっぱり正直しんどいモンです。ちょうど混雑週だったのもありましたが、手馴れたスタッフが1人抜けただけで、ホントに狂っちゃうもんですね。やっぱり医療はチームワークなんだと痛感。

しかしまぁ、それ以上に新人クンの動きが遅い。いや、おっそい。

不慣れなせいなのかな?と最初は思ったけど、わらないなりにジタバタしてれば、まだ可愛げがあるもんだけど。

残念ながら、ぼーっと突っ立っちゃうんだな、彼は。

「突っ立ってるヒマないよー」と一喝してしまいました。ワタクシ(;^_^A  (こっちは走り回ってるんだからね( ゚皿゚)!! )

思いのほか要領の悪そうな彼なので、ちょっとこの先も思いやられそう…

こっちが指示をしないと何にもやってくれないしなぁ。調剤と監査、投薬なんて、イチイチ言われんでも自分でやってもらわにゃ困るんだがなぁ~

ちょっと、今時の若いモンというくくりにも当てはまらないのよね。彼自身の問題だな、きっと。だって、こないだヘルプできた方は、4月から3年目だけどもうバリバリ仕事もらってくれたもん。

まぁ、ひとまず、1ヵ月は静観しよっと。こないだ「3ヶ月で一通り覚えてもらいます」とハッパかけたしね。
 

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上に立つ事の難しさ

昔っから、人の上に立つ事がホントに苦手です。人の言うことばかり気になって仕方ないんです。

まぁ…仕事上仕方のない事とはいえ、頭を抱えています。

人それぞれ考え方が違い、トモミンは自分で大したことないと思っていることが他人には大事だったりして。早速「めんどくさいな~」と感じてます。

私だって、写真には写りたくないけど、仕事だから嫌々やってるのに、なんで写真に写らないことを我を通したがるのかしらね…?写真を撮りに来てる人だって仕事なんだから、その位の事はいい歳なんだから酌んで欲しいのになぁ~

こんな、ホントに「しょーもないこと」が、一つ一つストレスです。
 

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ご無沙汰ですが

このところ、3月なせいか、ちょいと忙しく。

そして来月から、お店の長になることになりました。

実は、管薬はあっても薬局長は初めてです。

実は、ちょっと緊張しています。

いよいよもって、そんな歳になったと痛感してます。

今までのように、ぬるくはできないな、と。

そして異動で二人、入ってきます。待望の正社員。

よくぞ半年間、派遣&ヘルプでしのいできたものです。

ただ、これからが本当の正念場です。
 

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